ITS ITALELETTRONICA esclusivamente per i professionisti

La ITS Italelettronica distribuisce dal 1995 apparecchiature e sistemi professionali hi-tech per soli professionisti nel settore: Antintrusione, Antincendio, Videosorveglianza, Domotica, Automazione, Networking, Controllo Accessi, Audio Professionale, Cabling, Telefonia…

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PRODOTTI

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BUSINESS PARTNERS

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MARCHI

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STORE

Siamo presenti in Abruzzo, Umbria, Marche, Molise e Lazio commercializzando da sempre solo prodotti di primarie case costruttrici ai migliori prezzi di mercato distinguendoci dagli altri competitori soprattutto per il servizio offerto. Attenti alle esigenze dei nostri clienti e all’evoluzione delle tecnologie, in tutti i punti vendita il professionista ha libero accesso al magazzino e alle sale demo; può confrontare la vasta gamma di prodotti a disposizione, testarli, programmarli, consultare i tecnici e confrontarsi con loro prima di scegliere il prodotto più adatto alle proprie necessità. Per facilitare la progettazione degli impianti e semplificare gli acquisti dei nostri clienti la ITS Italelettronica ha ideato il Planner: un catalogo di informazioni tecniche e commerciali, completo, pratico, essenziale e dettagliato, ma soprattutto utile ed unico nel settore.

Il futuro... meglio costruirlo che immaginarlo!

Investire in affidabilità

Gli investimenti della ITS Italelettronica sulla ricerca dei prodotti e sulla formazione tecnica sono sempre costanti; la nuova sfida è ottimizzare la produttività con l’introduzione di un potente gestionale e un sito internet completamente rinnovato al fine di semplificare la gestione offrendo al contempo un servizio migliore: Automatizzare le procedure di approvvigionamento – Pianificare delle scorte minime per ogni singolo magazzino in base al gruppo merceologico, alla tipologia di prodotto, al brand – Approfondire il controllo di gestione multi livello con analisi dettagliate – Centri di profitto – Regole di distribuzione costi per punto vendita e addetti alle vendite – Controllo area manager: clienti, brand, gruppo merceologico, tipologia prodotto – Unificare gli aspetti tecnici critici dei prodotti con reports costantemente aggiornati e facilmente consultabili. Fornire al cliente l’accesso a tutte le notizie utili on-line: Ricerca articoli per brand, per gruppo merceologico, per tipologia prodotto – Disponibilità prodotti – Informazioni tecniche, documentazione, preventivi, ordini, ecc.

La ITS Italelettronica, si contraddistingue per la propria passione. La mission è la condivisione completa e trasparente degli obiettivi con i propri partner. La partecipazione diretta alla formazione tecnico culturale ed alla ricerca applicativa (approfondimento delle tecnologie più recenti), l’introduzione di nuovi servizi mirati e studiati appositamente per i propri clienti (supporto specialistico ad alto valore aggiunto), la collaborazione con aziende di settori contigui (network di aziende per la realizzazione di impianti innovativi e soluzioni complesse), l’ampliamento del core-business in nuovi settori sono fondamentali per ottenere buoni risultati.

UFFICIO COMMERCIALE
Il core business della ITS Italelettronica si focalizza su una ampia gamma di prodotti e su svariate soluzioni che risultano competitive, tecnicamente adeguate e sempre personalizzate in base alle esigenze.

UFFICIO VENDITE
Specialisti del settore, motivati e consapevoli del loro ruolo diventano collaboratori indispensabili per i clienti e capitale intangibile rilevante per l’azienda.

UFFICIO MARKETING
Telemarketing, newsletters e promo sono riservate ai clienti per informarli costantemente su offerte, vantaggi, novità e meeting.

STRUMENTI DI BUSINESS
L’azienda ha sviluppato strumenti di business ad alto valore aggiunto che sono diventati indispensabili per il professionista.

APP mobile: La prima App disponibile gratuitamente su AppStore e Google Play. Un catalogo virtuale per effettuare ordini, preventivi e visualizzare prezzi, promozioni e disponibilità articoli.

CUSTOMER CARE: servizio di pre-vendita, possibilità di testare tutti i prodotti e programmare le tecnologie direttamente a banco, verificare le caratteristiche, le funzioni, l’utilizzo con prodotti già installati e configurati in ogni punto vendita.

SUPPORTO TECNICO
Servizio di post-vendita è gestito da un team tecnico coeso e preparato. L’organizzazione tecnica, di tipo orizzontale, condivide gli obiettivi e si avvale di strumenti informatici avanzati. ITS Italelettronica è in grado di supportare i clienti in progetti e sistemi innovativi con un servizio adeguato.

HELP DESK
L’utilizzo della tecnologia VoIP consente di essere in collegamento con tutti i punti vendita; è diventato in breve tempo uno strumento molto apprezzato dai professionisti del settore che interagiscono con il personale dell’azienda in base alle esigenze. Il servizio call-center si interpone fra cliente, ufficio marketing e ufficio tecnico. Le performance sono registrate e costantemente monitorate e permettono di effettuare offerte mirate e preventivi specifici.

SEMINARI TECNICO COMMERCIALE
Alla presenza di clienti sempre più informati e con esigenze specifiche sempre più complesse, assume importanza strategica la capacità di offrire soluzioni alternative ed innovative che possano diversificare, qualificare e soddisfare professionalmente richieste e aspettative. Nel corso dell’anno la ITS Italelettronica programma seminari di formazione tecnico commerciale avvalendosi di personale interno qualificato e della collaborazione di product manager partners. Non mancano eventi di ampio respiro a cui partecipano progettisti di sistemi, installatori professionisti, esperti ed autorità.